Les programmes de fidélité

Les programmes de fidélité : quelle évolution ?

Les programmes de fidélité connaissent de profondes évolution, désormais orientés vers des services et des avantages exclusifs. Comment l’approche relationnelle des retailers influe sur la préférence de marque ? Les programmes de fidélité sont-ils toujours populaires auprès des français ? Chiffres 71% des consommateurs pensent que les programmes de fidélité sont tous les mêmes (source : étude…

E-commerce 2022 la Fevad publie son rapport annuel sur l’état du marché

À l’occasion de son Assemblée générale, la Fevad a publié l’édition 2022 de la cartographie du e-commerce. Ce document dresse un bilan complet du e-commerce en France Les chiffres-clés Les chiffres clés publiés en ce début de mois de Juillet 2022 dressent l’état des lieux du e-commerce et permettent d’analyser les évolutions et les nouvelles…

Le Drive-to-store

Le Drive-to-Store en pleine croissance

Depuis la fin des restrictions sanitaires, les acteurs du retail ne ménagent pas leurs efforts pour repenser la place du magasin physique dans le parcours d’achat des consommateurs. La plateforme Hawk a conçu une étude en exclusivité pour INfluencia qui démontre le retour des consommateurs vers les magasins physiques. Développer une stratégie Drive-to-Store devient donc…

Démocratisation des nouveaux terminaux de paiement

Vers une démocratisation des nouveaux terminaux de paiement

Les commerçants pourront bientôt permettre aux clients de saisir des codes de carte bancaire sans contact ce qui va permettre une démocratisation des smartphones et tablettes comme terminaux de paiement. Depuis quelques année, dans les commerces de nouveaux terminaux de paiement sont apparus sur smartphones ou tablettes avec des applications d’encaissement, remplacement des appareils spécialisés…

pourquoi adhérer

Pourquoi adhérer au Club Commerce Connecté ?

Vous aimeriez nous rejoindre ? Voici 5 raisons d’adhérer au Club Commerce Connecté :    1. Devenir acteur d’un réseau connecté et dynamique 🚀 Le Club Commerce Connecté réunit depuis 2015 des commerçants, des e-commerçants, des marques, des enseignes, des spécialistes du digital, des données, de la formation, de la relation client, des consultants, des collectivités, des écoles, universités, chercheurs… En rejoignant le club,…

Paris Retail Week Line & Connect

Paris Retail Week Line & Connect

L’évènement Paris Retail Week reporté du 28 au 30 septembre 2021, innove pour l’ensemble des professionnels (retail et e-commerçant) en créant la plateforme Paris Retail Week Line & Connect” ouverte jusqu’à fin 2020 avec des contenus exclusifs et un live hebdomadaire. Paris Retail Week Line & Connect : découvrez la plateforme Via cette plateforme virtuelle…

Le Covid-19 dope le digital

Le Covid-19 dope le digital et favorise l’e-commerce

Le e-commerce a gagné « deux à trois ans de développement en trois mois de temps », estime François Momboisse, président de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad). Le Covid-19 dope le digital et favorise l’e-commerce : Porté par de nouveaux comportements d’achat adoptés depuis le début de l’épidémie Covid-19, c’est au…

Solidarité aux commerçants #2

Solidarité aux commerçants #2 [COVID-19]

Solidarité aux commerçants #2 [COVID-19] Nous avons créé une liste de solutions et initiatives pour permettre de non seulement continuer votre activité malgré l’épidémie mais aussi à vous préparer à la reprise totale des activités. Consommateurs, ci-dessous une liste de plateformes grâce auxquelles vous pourrez soutenir des commerçants proches de chez vous. Initiatives et solutions des adhérents du Club Commerce Connecté Beauty Success:…