A travers un observatoire régional créé en 2021, la réalisation du premier baromètre de numérisation des commerces de la région Nouvelle-Aquitaine est un projet commun porté par le Club Commerce Connecté et la Banque des Territoires.
Ce baromètre sera ainsi établi chaque année, à travers une enquête anonymisée auprès des commerçants de Nouvelle-Aquitaine.
Objectifs du baromètre régional de la numérisation :
- Etablir un état des lieux de la numérisation chez les commerçants
- Mieux connaitre les attentes et les difficultés des commerçants, afin de mieux adapter les aides et accompagnements à apporter pour l’avenir
- Connaitre les besoins en formation digitale
- Mesurer la pénétration des outils digitaux mais aussi des usages.
Les résultats du premier baromètre 2021 ont ainsi pu être restitué début 2022, après une période d’enquête réalisée auprès d’un millier de commerçants indépendants de la Région.