À l’occasion de son Assemblée générale, la Fevad a publié l’édition 2022 de la cartographie du e-commerce. Ce document dresse un bilan complet du e-commerce en France

Les chiffres-clés

Les chiffres clés publiés en ce début de mois de Juillet 2022 dressent l’état des lieux du e-commerce et permettent d’analyser les évolutions et les nouvelles tendances de consommation après deux années de crise Covid. Les Français sont toujours plus nombreux à acheter sur internet (41,8 millions désormais, dont 94,8% chez les CSP+) mais leur consommation et leurs attentes évoluent pour réclamer plus de « made in France » (un critère d’achat pour deux tiers des e-acheteurs)

Cette édition permet de découvrir :

  • L’état du marché : chiffre d’affaires, nombre de cyberacheteurs, parts de marché par secteur, produits achetés (mode et habillement en tête devant les produits culturels)
  • La complémentarité entre commerce physique et digital
  • Les nouvelles tendances de consommation : seconde main, consommation locale et responsable, Made in France
  • Les pratiques en matière de paiement et de livraison
  • L’impact des deux années de COVID sur le marché
  • L’impact environnemental du e-commerce et les engagements RSE des e-commerçants
  • Le marché de la vente en ligne aux professionnels (BtoB)
  • Le e-commerce en Europe (718 milliards d’€, +13%) et dans le monde (près de 5 000 milliards de $, +16%)

Les chiffres clés du e-commerce 2022 sont accessibles gratuitement en téléchargement sur le site de la Fevad

 

Source : Fevad. 

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