[webinaire] Le Mercredi 23 Juin de 16H à 17h30 en visioconférence, le Club Commerce Connecté de Digital Aquitaine a poursuivi ses rendez-vous en partenariat avec l’Institut de recherche en gestion des organisations (IRGO) de l’IAE de Bordeaux, pour un CCC-PROJECTION #usages n°14.
Venez confronter votre expérience, vos éventuels questionnements, etc. avec les résultats académiques. Et, de là, nous imaginerons ensemble si et comment il serait possible d’exploiter ces résultats en pratique (projet individuel ou collectif, R&D ou déploiement).
Le principe de cet atelier d’émergence de projets:
- Une présentation synthétique d’un texte de recherche (10 mn)
- Réaction à chaud d’un témoin praticien du sujet et dialogue avec le chercheur (10 mn)
- Enfin, une discussion ouverte élargie à tous les participants (10 mn): quelles applications métier? quelles expérimentations concrètes imaginer ensemble? quels projets innovants pour nos adhérents
Au programme de cet événement en deuxième partie :
- Les consommateurs parlent aux consommateurs. Mécanismes des plateformes communautaires clients – par Catherine Madrid chercheuse à l’IRGO, témoin Sébastien Parent, Directeur service client, du développement et du Digital de Gaz de Bordeaux.
Gaz de Bordeaux, adhérent au CCC c’est un savant mélange de technicité, d’adaptabilité et d’innovation… le tout avec une âme pionnière. Voilà ce qui, depuis 1875 et la création de la Compagnie du Gaz de Bordeaux, fait avancer l’entreprise et ses collaborateurs. Gaz de Bordeaux se concentre aujourd’hui sur son métier de fournisseur de gaz naturel.
Porté par la satisfaction de sa clientèle locale, Gaz de Bordeaux est passé de la dimension régionale à l’échelle nationale en moins de 3 ans avec un doublement du volume de gaz vendu. Notre gamme de services s’est élargie, notre catalogue de prix s’est étoffé et notre territoire s’étend désormais à la France entière. Cette croissance inédite sur le marché de l’énergie témoigne du dynamisme de l’entreprise et de la confiance accordée par une clientèle de plus en plus nombreuse. En 2015, 79% des volumes vendus aux professionnels l’étaient hors de la zone bordelaise (contre 18% en 2013) et aujourd’hui Gaz de Bordeaux est présent dans 40% des communes françaises desservies en gaz.
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